Virtual Guide
Ευφυής και Πολυμεσική Ξενάγηση σε Μουσειακούς Χώρους
με Χρήση Ασύρματης Τεχνολογίας
Στόχοι
Κεντρικός ΣτόχοςΤο έργο Virtual Guide (VG) έχει ως κύριο στόχο την ανάπτυξη ενός ευέλικτου συστήματος υποβοήθησης ξενάγησης για χρήση κύρια σε μουσεία και κατ' επέκταση σε εκθεσιακούς χώρους.
Επιμέρους ΣτόχοιΤο σύστημα VG σχεδιάζεται ώστε να προσφέρει:
- Πλούσια και ενδιαφέρουσα εμπειρία επίσκεψης
- Βελτίωση χρηστικότητας εκθεσιακών χώρων
- Μεγιστοποίηση «πολιτισμικής εμπειρίας» επίσκεψης
- Μεγιστοποίηση «γνωστικού αποτελέσματος» επίσκεψης
- Βελτίωση ελκυστικότητας και επισκεψιμότητας του χώρου
- Διεύρυνση πολιτισμικής εμβέλειας του χώρου
Σενάριο Λειτουργίας
Η βασική λειτουργία του συστήματος Virtual Guide είναι απλή. Ένα μουσείο είναι εξοπλισμένο με ένα κεντρικό σύστημα διαχείρισης περιεχομένου (content management system - CMS) και ένα εργαλείο υποβοήθησης ξενάγησης, το οποίο έχει πρόσβαση στις υπηρεσίες που προσφέρει το CMS. Το CMS διαχειρίζεται πληροφορία η οποία είναι αποθηκευμένη σε μια βάση δεδομένων. Ο επισκέπτης εισέρχεται σε ένα χώρο του μουσείου, κρατώντας μια φορητή συσκευή, τύπου PDA. Στο μουσείο βρίσκεται εγκατεστημένο ένα ασύρματο δίκτυο. Το σύστημα VG είναι σε θέση να προσφέρει αυτοματοποιημένη αναγνώριση θέσης (location awareness), υπό την έννοια ότι ταυτοποιεί το χρήστη και τη θέση του στο χώρο. Η αναγνώριση θέσης έχει κεντρικό ρόλο στην ικανότητα του συστήματος να προσφέρει, στον επισκέπτη πληροφοριακό υλικό συναφές με τα εκθέματα τα οποία βρίσκονται στη συγκεκριμένη θέση. Η συνάφεια μπορεί να αναζητηθεί και διαφορετικά. Συγκεκριμένα ο χρήστης μπορεί να θέλει να βρει πληροφορία για να συσχετίσει εκθέματα που προέρχονται από την ίδια περιοχή ή χρονολογία, έχουν θεματική συνάφεια ή σχετίζονται μεταξύ τους με βάση άλλα κριτήρια. Επιπλέον, το σύστημα μπορεί να βοηθήσει στην ξενάγηση του χρήστη μέσα στο μουσειακό χώρο, παρουσιάζοντάς του υλικό και προτεινόμενες δαδρομές, με βάση το 'προφίλ' του χρήστη. Με αυτόν τον τρόπο οι χρήστες θα αντιλαμβάνονται το VG ως ένα βοηθό ξενάγησης που θα παρουσιάζει χαρακτηριστικά 'έξυπνης συμπεριφοράς' και με απλές διεπαφές χρήστη θα διευκολύνει την επίσκεψη στο μουσείο και θα προσφέρει μια πλούσια και ευχάριστη εμπειρία στον επισκέπτη.